امروز : 03 آذر 1403
EN
مرکز آموزشی درمانی شهید دکتر بهشتی
دانشگاه علوم پزشکی و خدمات بهداشتی درمانی کاشان
منوی دانشگاه
معرفی
تاریخچه بیمارستان
پیام ریاست بیمارستان
دورنما، ارزش ها و رسالت
چارت سازمانی
حوزه ریاست
ریاست بیمارستان
مدیریت بیمارستان
حراست
روابط عمومی
امور حقوقی و قراردادها
معاونت ها
معاونت درمان
معاونت توسعه مدیریت و منابع
معاونت آموزشی
معاونت پژوهشی
معاونت فرهنگی
سرپرست معاونت درمان
مدیریت خدمات پرستاری
پزشکان تریاژ و مقیم اورژانس
واحد امور دارویی
واحد تصویربرداری
واحد آزمایشگاه
واحد توانبخشی و فیزیوتراپی
کلینیک ها
واحد روانشناسی
واحد پیوند اعضاء
واحد پزشکی قانونی
مدیر خدمات پرستاری
اورژانس
بخش های بستری
اتاق های عمل
دفتر خدمات پرستاری
آموزش پرستاری
کنترل عفونت
واحد مدیریت خطر،حوادث و بلایا
بخش های سرپایی
بلوک زایمان
پرشکان واحد
امور مراقبت های دارویی
داروخانه بستری
انبار دارویی
مسئول واحد
پزشکان بخش
سی تی اسکن
ام آر آی (MRI)
سونوگرافی
رادیولوژی
سنگ شکن
ماموگرافی
اسکن هسته ای
تراکم استخوان
پزشکان بخش
مسئول واحد
معرفی بخش آزمایشگاه
دستورالعمل نمونه دهي و نمونه گيري بيماران
بخش بیوشیمی
آزمایشگاه پاتولوژی
بخش مولکولی ( PCR )
آزمایشگاه اورژانس
بخش هماتولوژی
بخش هورمون شناسی
بخش سرولــوژی وایمـونولوژی
خدمات سرپایی
بخش میکروب شناسی وکامل ادرار
بخش بانـــک خـــون
بخش فلـــوسایتــومتـــری
مسئول واحد
کارشناس واحد
معرفی واحد
مسئول واحد
فرم ثبت نام اهدا عضو
دستورالعمل اجرایی تایید مرگ مغزی
معرفی معاون آموزشی
فــراگیــــران
گروه ها و بخش های آموزشی
کتابخانه
دفتر آموزش پزشکی
اســـاتیـــد
سمعی بصری
اعتبار بخشی آموزشی
دفتر توسعه آموزش بالینی
محتوای آموزشی
تــوجیــهــی
فـرم هـا و آییـــن نـامـه هــا
محتـــوای آمــوزشــی
گروه های آموزشی
مدیران گروه های آموزشی
روسای بخش های درمانی
معرفی کتابخانه
فرآیندها
آیین نامه ها
اخبار
عملکرد سالیانه
تازه های کتاب
کتابخانه دیجیتال
جستجوی منابع
کتابخانه مرکزی
نرم افزار
راهنمای کاربران
تماس با کتابخانه
خط مشی و مجموعه سازی
هزینه کرد مدون
رسالت، چشم انداز ، استراتژِی و اهداف کلی
فرم ها و آیین نامه ها
معرفی سرپرست واحد
سرپرست معاونت
سرپرست معاونت
اداره منابع انسانی
اداره امور مالی
تاسیسات
فن آوری اطلاعات
فنآوری اطلاعات سلامت
مدد کاری
تغذیه و آشپزخانه
تجهیزات پزشکی
بهداشت حرفه ای
اداره خدمات پشتیبانی
بهداشت محیط
اداره بهبود کیفیت و اعتباربخشی
رئیس اداره منابع انسانی
کارگزینی
امور رفاه
دبیرخانه
بایگانی
حضور و غیاب
مدیر امور مالی
واحد هزینه
درآمد و بیمه گری
واحد حقوق و مزایا
رسیدگی به کسورات بیمه ای
امین اموال
ترخیص
مسئول واحد
کارشناسان واحد
مسئول واحد
معرفی واحد
معرفی واحد
مسئول واحد
معرفی واحد
مسئول واحد
معرفی واحد
معرفی واحد
معرفی واحد
واحد نقلیه
واحد خدمات عمومی
واحد مخابرات
واحد لنژری
فضای سبز
تدارکات
انبارداری و تدارکات
نانوایی
فروشگاه
مسئول واحد
معاون پژوهشی
واحد توسعه تحقیقات بالینی
راهنمای مراجعین
برنامه کلینیک ها
منشور حقوق بیمار
راهنمای طبقات
شماره تلفن بخش ها
بیمه های طرف قرارداد
تعرفه خدمات درمانی
زمان ملاقات با بیماران
مراحل پذیرش و ترخیص
بیمه های پایه
بیمه های تکمیلی
پذیرش
ترخیص
کلینیک
برنامه کلینیک صبح
برنامه کلینیک عصر
آموزش
آموزش پرستاری
آموزش به بیمار
آموزش کارکنان
معرفی واحد
فرم ها
فرم پرسنل جدیدالورود
فیلم آموزشی
معرفی واحد
پمفلت های آموزشی
فرم ها
کلینیک پرستار پیگیر و آموزش بیمار
چک لیست ارزیابی اثربخشی آموزش پرستار به مددجو
تماس با ما
صفحه اصلی
فرم ها
پرسشنامه رضایت سنجی بیماران بستری بهشتی
مجتمع بیمارستانی شهید دکتر بهشتی
پرسشنامه رضایت سنجی بیماران بستری
بیمار گرامی: این پرسشنامه به منظور سنجش میزان رضایت شما از خدمات ارائه شده در بیمارستان تهیه شده است. امید است با تکمیل با دقت آن شما نیز سهمی در افزایش کیفیت خدمات ارائه شده در بیمارستان داشته باشید .
بیمار یا همراه بیمار
بیمار هستم
همراه بیمار هستم
جنسیت
زن
مرد
سن
وضعیت تاهل
مجرد
متاهل
سطح تحصیلات
دیپلم و پایینتر
فوق دیپلم
کارشناسی
کارشناسی ارشد و بالاتر
نحوه بستری
اورژانسی
ارجاع از مطب
ارجاع از درمانگاه
علت مراجعه
نام بخش
...
CCU1
CCU2
ICU1
ICU2
ICU3
ICU4
ICUOH
IVF( نازایی)
MRI
NICU
PICU
POST ICUOH
POSTCAT
اتاق عمل جنرال CSR
اتاق عمل سرپایی
اتاق عمل قلب
اطفال 1
اطفال 2
اکسترا فیزیولوژی
امور اداری
امور قراردادها
امور مالی
اورژانس
آزمایشگاه
آنژیوگرافی
بستری زایمان
بهبود کیفیت
بهداشت حرفه ایی
بهداشت محیط
تاسیسات
تجهیزات پزشکی
تغذیه
جراحی زنان
جراحی1
جراحی2
جراحی3
حراست
خدمات
داخلی1
داخلی2
داخلی3
داخلی4
داروخانه
درمانگاه
دفترپرستاری
دیالیز مزمن
دیالیز حاد
رادیولوژی
زایمان
شیمی درمانی
عفونی
فیزیوتراپی
کنترل عفونت
لنژری
مدارک پزشکی
مددکاری
نوزادان و NICU
تاریخ بستری
تاریخ تکمیل
شغل
1- آیا از طرز برخورد پرسنل نگهبانی رضایت داشتید؟
کاملا موافق
موافق
نظری ندارم
مخالف
کاملا مخالف
2- آیا از راهنمایی صحیح نگهبان و دادن اطلاعات رضایت داشتید؟
کاملا موافق
موافق
نظری ندارم
مخالف
کاملا مخالف
3- آیا از طرز برخورد و راهنمایی پرسنل پذیرش رضایت داشتید؟
کاملا موافق
موافق
نظری ندارم
مخالف
کاملا مخالف
4- آیا از اطلاع رسانی در خصوص بیمه ،هزینه ها و سایر موارد مربوطه توسط پرسنل پذیرش رضایت داشتید؟
کاملا موافق
موافق
نظری ندارم
مخالف
کاملا مخالف
5- آیا ازسرعت و سهولت انجام مراحل پذیرش رضایت داشتید؟
کاملا موافق
موافق
نظری ندارم
مخالف
کاملا مخالف
6- آیا از معرفی پزشک مربوطه به بیمار (پزشک خود را می شناسد) رضایت داشتید؟
کاملا موافق
موافق
نظری ندارم
مخالف
کاملا مخالف
7- آیا از ارائه آموزش لازم بدو پذیرش، حین بستری و هنگام ترخیص توسط پزشک رضایت داشتید؟
کاملا موافق
موافق
نظری ندارم
مخالف
کاملا مخالف
8- آیا از ویزیت به موقع پزشک (9-12 صبح ) و حضور در موقع نیاز رضایت داشتید؟
کاملا موافق
موافق
نظری ندارم
مخالف
کاملا مخالف
9- آیا از نحوه پاسخگویی پزشکان به سوالات بیمار رضایت داشتید؟
کاملا موافق
موافق
نظری ندارم
مخالف
کاملا مخالف
10- آیا از طرز برخورد و پاسخگویی پرستار رضایت داشتید؟
کاملا موافق
موافق
نظری ندارم
مخالف
کاملا مخالف
11- آیا از معرفی پرستار به بیمار در هر شیفت رضایت داشتید؟
کاملا موافق
موافق
نظری ندارم
مخالف
کاملا مخالف
12- آیا از ارائه آموزش های لازم در بدو پذیرش، حین بستری و هنگام ترخیص رضایت داشتید؟
کاملا موافق
موافق
نظری ندارم
مخالف
کاملا مخالف
13- آیا از انجام به موقع مراقبت های پرستاری رضایت داشتید؟
کاملا موافق
موافق
نظری ندارم
مخالف
کاملا مخالف
14- آیا از دسترسی به پرسنل پرستاری در هنگام نیاز رضایت داشتید؟
کاملا موافق
موافق
نظری ندارم
مخالف
کاملا مخالف
15- آیا از زمان توزیع غذا رضایت داشتید؟
کاملا موافق
موافق
نظری ندارم
مخالف
کاملا مخالف
16- آیا از کیفیت غذا(دما، حجم، طعم، مزه، بهداشت ظروف و....) رضایت داشتید؟
کاملا موافق
موافق
نظری ندارم
مخالف
کاملا مخالف
17- آیا از رعایت رژیم های غذایی رضایت داشتید؟
کاملا موافق
موافق
نظری ندارم
مخالف
کاملا مخالف
18- آیا از سهولت دسترسی به ملزومات مورد نیاز(ملحفه،پتو و....) و کمک به بیمار برای انجام امور مختلف رضایت داشتید؟
کاملا موافق
موافق
نظری ندارم
مخالف
کاملا مخالف
19- آیا از امکانات رفاهی(تلویزیون، صندلی،آبسرد کن ، سرویس بهداشتی،آسانسور، تلفن همگانی،گرمایش ، سرمایش و.....) رضایت داشتید؟
کاملا موافق
موافق
نظری ندارم
مخالف
کاملا مخالف
20- آیا از نحوه ی برخورد سایر پرسنل بخش رضایت داشتید؟
کاملا موافق
موافق
نظری ندارم
مخالف
کاملا مخالف
21- آیا از نظافت و تمیزی سرویس های بهداشتی رضایت داشتید؟
کاملا موافق
موافق
نظری ندارم
مخالف
کاملا مخالف
22- آیا از میزان آرامش محیط بخش رضایت داشتید؟
کاملا موافق
موافق
نظری ندارم
مخالف
کاملا مخالف
23- آیا از حفظ حریم خصوصی و احترام به عقاید بیمار توسط هر کدام از کارکنان رده های مختلف رضایت داشتید؟
کاملا موافق
موافق
نظری ندارم
مخالف
کاملا مخالف
24- آیا از مهارت دانشجویان پزشکی ، پیراپزشکی رضایت داشتید؟
کاملا موافق
موافق
نظری ندارم
مخالف
کاملا مخالف
25- آیا از خدمتی که در این بیمارستان گرفتید رضایت دارید و به آشنایان ، این مرکز را توصیه می کنید؟
کاملا موافق
موافق
نظری ندارم
مخالف
کاملا مخالف
مهم ترین عامل نارضایتی شما
مهم ترین عامل رضایتمندی شما
اولویت بندی مشکلات از نظر شما
انتخاب مجدد بیمارستان توسط بیمار در دفعات بعد
پیشنهاد در جهت بهبود ارائه خدمات
کد امنیتی
ثبت نظر